Takip et

Ürün vivense.com’a ulaştıktan sonra süreç nasıl devam ediyor?

Hasarlı/Yanlış ürününüz tarafımıza geldikten sonra ya yenisi hazırlanarak gönderiliyor ya da gerekli onarım işlemine tabi tutularak ürününüz yeniden hazırlanıyor. Ya da tamamen o ürün yerine yeni bir ürün bakmak istemiş iseniz değişim sürecine geçiyoruz.
Ürün iadesi gibi bir durum söz konusu ise ürün tarafımıza gelmesinin ardından 3 iş günü içinde iade işlemleri başlatılır. İade ücretinizin ekstrenize yansıma süresi 3-7 iş günüdür. Bu süre para (banka,debit) kartlarda 15 günü de bulabilmektedir.

Detaylı süreç için İptal-İade-Değişim şartlarına tıklayınız.

 

Bu cevap size yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

0 Yorumlar

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.