Takip et

Ürünüm eksik geldi ne yapmalıyım?

Kargo ile gelen ürünlerde ürün bir kaç paket halinde geliyorsa lütfen kargodan kaç paket geldiğini öğrenin. Eksik olan parça kargoda kalmış olabilir. Aksi bir durumda lütfen hemen konuyu müşteri hizmetlerimiz 08504802535’i arayarak (09:00 -18:00) ya da info@vivense.com mail adresine mail atarak iletmenizi rica ediyoruz.

Nakliye ile gelen ürünlerde eksik gönderim söz konusu ise, hangi parçanın eksik olduğunu müşteri hizmetlerimiz 08504802535'e ulaşarak (09:00 -18:00) ya da info@vivense.com'a mail atarak bize iletebilirsiniz. Satış Sonrası Hizmet kaydınız açılarak eksik olan parçanız en kısa sürede gönderilir.

Eksik parça taleplerini ortalama 7 iş günü içinde çözmüş olmakla beraber maksimum SSH kaydı çözme süremiz 28 iş günüdür.

Bu cevap size yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

0 Yorumlar

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.